Sebelum fitur diaktifkan
Jika pembayaran belum disetujui dan bukti ternyata tidak sesuai, transaksi dapat ditolak tanpa membuka fitur.
Setelah fitur digital aktif
Practice Attempt atau Laporan Premium yang sudah berhasil diaktifkan pada akun umumnya tidak dapat dikembalikan karena manfaat digital sudah diberikan.
Pengecualian
Pengembalian dana atau penggantian kredit dapat dipertimbangkan jika terjadi pembayaran ganda, fitur tidak pernah aktif karena kegagalan sistem, atau transaksi terverifikasi tetapi hak digital tidak diberikan. Peninjauan dilakukan berdasarkan bukti transaksi dan log sistem.
Kesalahan Nama Arena
Pastikan Nama Arena benar sebelum mengirim bukti. Jika terjadi kesalahan dan pembayaran belum disetujui, gunakan kanal bantuan secepatnya agar admin dapat menahan verifikasi.
Terakhir diperbarui: 22 September 2026.